Гарантия

Добрый день! Вчера привезли долгожданную "Матрешку Y" плюс кучу запчастей к ней. Да вот незадача, при подключении Arduino к компьютеру ничего не произошло, компьютер не обнаружил устройство, после чего я обратил внимание, что светодиоды на плате не проявляют признаков жизни. Сама плата при этом очень сильно нагрелась, как я понимаю в районе автоматического переключателя источника питания. Я так понимаю - это брак? Каким образом можно произвести замену? Необходимо менять весь набор или достаточно заменить только Arduino?

 

Спасибо, за оперативный ответ. Про номер заказа не понял.

 

Получил сегодня от вас две Матрешки Y и в обоих комплектах бракованный USB кабель.

Система ругается, что USB порт стал жрать слишком много тока и компьютер его отключил.
Ардуинка не мигает и не подает при этом признаков жизни.

С другим USB кабелем (который шел в комплекте с Матрешкой месяц назад) все работает как надо.

От батареи крона (9В) работает все ок, проблема именно в USB-кабеле.

 

Да этот кабель совсем не проблема, не беспокойтесь.
Просто не кладите его больше никому

P.S. Заказ 6262

 

Большое спасибо, вы супер

 

Подтверждаю! Все дело было в кабеле! ХАК, спасибо!

 

Не за что, рад был помочь

Немного не в тему, хотел бы отметить один нюанс в новой комплектации Матрешек.
В тех двух комплектах, которые попали мне в руки — макетная плата (breadboard) немного нестандартная, я такую вижу в первый раз.

У нее рельсы питания +/– разорваны ровно по середине платы, с обеих сторон. Это хоть и отмечено маркировкой на самой плате, но я потратил минут 15 перетыкая провода и не понимая, почему тока нет

 

Добрый день, в прошлую субботу купил у вас ардуино уно, в течение 5 дней все работало прекрасно, но вчера вечером, при очередном подключении к ПК пдата не подала никаких признаков жизни, диоды не загораются, компьютером не опеределяется, при подключении 9В батареи, такая же ситуация, чем это может быть вызвано и есть ли какая-то гарантия по чеку? Номер заказа 13065

 

Вот что мне нравится в Амперке, так то, что замена брака производится без лишних проблем...молодцы!

Огорчает другое...ЦЕНА...вот НАНО можно купить за 500 руб...в Амперке - 1900 (((

 

Что поделать, сервис стоит денег. Да и исполнение платы может оказаться очень разным. Не факт, что купленную за 500р НАНО можно так же легко заменить в случае проблем

 

тут было как-то о том как на фирменной плате колодки припаяны криво...лень искать, но если Вы будете настаивать...

 

Виктор, Ардуионо - открытая среда...я так понял...не в названии суть...суть в продукте и его стоимости...потом уже смотрим качество...за 500 руб я могу купить 3 НАНО...или 1 фирменное (с кривыми колодками) Итальянское )))))))))))

 

По своей работе я с столкнулся с одним интересным фактом...Итальянцы предлагают свой продукт и говорят что он исключительно европейский...потом выясняется что он сделан в Китае по особому заказу Италии)))