компьютер говорит или arduino IDE? Расскажите в подробностях(во всех), что вы делаете чтобы загрузить скетч?
видимо драйвер не установлен. Посмотрите, какой чип в вашем ардуино отвечает за usb, и поставьте для него драйвер. Это скорее всего или ftdi или ch340. Драйвера берутся на сайте производителя или на сайте arduino.cc , может и на .ru есть, не знаю.
Конечно СОМ 1 не увидит если у Вас Ардуино без СОМ порта (а это только самодельный) В диспетчере устройств ищите где у Вас Ардуино это или "Ардуино" или "устройство на СН340" вот этот порт и выбирайте в IDE.