Необходима поддержка от производителя Йодо.

Подскажите, пожалуйста, как обратиться в техподдержку по поводу разрешения возникающих проблем при выполнении указанных в инструкции проектов?
В частности, выполняя последовательно проекты по приложенной к набору инструкции, первый проект работает, а уже второй (LED-BLINK) при отправке в порт не приводит к желаемому результату, и в дополнении к этому нарушает внутренний код в следствии чего у модуля Iskra.Js перестает определяться COM порт.
Перепрошивка работу модуля восстанавливает, но набор покупался для ребенка, и хочется, что при верном выполнении действий по инструкции все корректно работало.

 

Здравствуйте. Вы всё правильно сделали. Техподдержка здесь, а так же по ссылке и по телефону с той стрницы.
Проверил код этого примера - работает. Не очень понял, что у вас произошло. Возможно это как-то связано с недавним обновлением версии прошивки. Сейчас разбираемся с этим вопросом. Извините за неудобства. Такое поведение платы повторялось?

 

Выяснили. Проблема в прошивке. Рекомендую прошить предыдущую версию прошивки
Инструкция по ссылке

 

Попробовал, по старому - тот же сбой.
Прошил прошивкой по указанной Вами инструкции.
И дааа.... проект №2 заработал.
Как говорят про обновления - старые глюки убраны и добавлены новые .
Прошу сообщить когда выйдет новая версия, чтобы попробовать.