Заказал 9.10.2014 книги. Заказ 23496. Обещали при отправке выслать мне почтовый идентификатор посылки. Прошло 1,5 недели до сих пор ничего не прислали. Заказ был оформлен или забыт?
Здравствуйте. Мы отгрузили заказ курьерской службе, которая занимается отправкой посылок по почте, в тот же день - 9 октября. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Оказалось, дело в какой-то технической проблеме - ваш идентификатор почему-то не обновился автоматически в нашей системе. Будем разбираться в чём дело. Ваш почтовый идентификатор я отправил вам в личном сообщении.