Я бы еще добавил формулирование задания. Как показала практика, на выдаивание из заказчика информации о том, что же ему нужно, уходит порой больше времени, чем на выполнение этого самого задания. Почему то на стоимости это никак не отражается.
с этим приходится мириться - кто платит тот и прав в большинстве случаев. хотя у меня были случаи когда нервы не выдерживали и приходилось в мягкой форме посылать)))
Нужно у таксистов учиться, как счетчики сделаны. Считают и по километрам и по времени. То есть вся оплата проекта разбивается на этапы ограниченные временем. Формулирование задания - тоже этап. Не укладывается исполнитель время сдвигается без оплаты, не укладывается заказчик время сдвигается с оплатой. Тогда можно хоть месяц формулировать, если оплата регулярно поступает.
Эт точно! В команде приходится держать доп. функциональную единицу - аналитик, который копается в мусоре, бумажках, и пр. испражнениях заказчика - делает анализ происходящего. Вообще-то правильно тут уже сказано: Формирование ТЗ - отдельный (начальный) этап работ. В отдельных случаях может оцениваться отдельно. Иногда срабатывает - "Мы вам сейчас формируем ТЗ, а кому вы закажете работы - решите сами потом, поторговавшись."
